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title: Checklist de Rollout
slug: checklist-de-rollout
createdAt: 2025-07-29T21:25:43.815Z
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Conjunto de verificações obrigatórias para garantir a qualidade, conformidade e operabilidade antes da entrada em produção.

**Áreas cobertas:**

- Infraestrutura técnica (rede, autenticação, domínio, segurança)


- Configuração de canais (app, webchat, URA, WhatsApp)


- Cadastro inicial de serviços e unidades organizacionais


- Módulos ativos (atendimento, gamificação, IA, BI)


- Validação de SLA e planos de suporte


- Testes de ticket, enquetes, mapas e integrações externas



Todos os itens são auditáveis e armazenados em sistema interno de gestão de entregas.