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title: Métricas de Participação
slug: metricas-de-participacao
createdAt: 2025-07-29T21:54:41.105Z
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Indicadores voltados para mensurar o envolvimento da população com a plataforma e os serviços públicos digitais.

### Indicadores comuns:

- Total de usuários ativos no período


- Aberturas de ticket por canal


- Respostas a enquetes públicas


- Participação em missões gamificadas


- Frequência de comentários e curtidas



**Usos estratégicos:**

- Avaliação de campanhas


- Tomada de decisão sobre canais mais efetivos



Acompanhamento do “pulso social” da cidade