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title: Missões
slug: missoes
createdAt: 2025-07-29T21:24:54.120Z
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As **missões** são desafios propostos para estimular o engajamento da população e da equipe interna. Elas podem ser individuais, coletivas ou temáticas, e estão diretamente conectadas ao uso da plataforma e à resolução de tickets.

**Exemplos de missões:**

- “Registre 3 problemas em sua rua nesta semana”


- “Participe da votação sobre a nova praça”


- “Acompanhe uma solicitação sua até o fim”


- “Conclua 10 atendimentos com SLA dentro do prazo”



Cada missão concluída gera pontos, badges e aumenta o engajamento do cidadão ou operador.