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title: Pontos & Badges
slug: pontos-and-badges
createdAt: 2025-07-29T21:27:01.855Z
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A plataforma utiliza um sistema de **pontos e conquistas** para transformar o cidadão passivo em protagonista da cidade. A gamificação ajuda a promover hábitos de participação cívica e a visibilidade de usuários engajados.

**Sistema de Pontuação:**

- Pontos por abertura de ticket


- Pontos extras por fornecer fotos, localização ou responder enquetes


- Pontos por interagir com outras solicitações (curtir, comentar)



**Badges são conquistas simbólicas como:**

- Cidadão Modelo


- Guardião da Rua


- Solucionador de Problemas


- Participante de Missões Públicas



Esses elementos são exibidos no perfil do usuário e podem ser usados como critério para reconhecimento público ou benefícios programados.