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title: Regent
slug: regent
createdAt: 2025-07-30T19:38:19.718Z
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**1. Visão Geral**
O Regent é a solução unificada de observabilidade, AIOps e automação operacional da stack Safia. Ele substitui ferramentas pontuais (Zabbix, Nagios) ao oferecer coleta de métricas, logs, traces, correlação inteligente de eventos e remediação automática em um único núcleo, 100 % implantável on-premises ou em nuvem privada.



**2. Escopo de Monitoramento**

| Camada                     | Exemplos de Pontos de Coleta\*                                |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Infraestrutura**         | CPU, memória, disco, disponibilidade de serviços críticos     |
| **Rede**                   | Latência, perda de pacotes, disponibilidade de links          |
| **Aplicações**             | Tempo de resposta de APIs, erros HTTP, contagem de transações |
| **Contêiner / Kubernetes** | Uso de pods, reinícios, escalonamento automático              |
| **Logs**                   | Syslog, eventos de aplicações, arquivos de auditoria          |
| **Traces**                 | Rastreamento distribuído via OpenTelemetry                    |

\*Pontuação configurável conforme necessidade; lista completa em *Pontos de Monitoramento* do Square. 📄 Landing \_ Visão Ger…

**3. Dashboards & Heatmaps**

- Painéis em tempo real (métricas, logs, traces) incorporados ao menu **Governança** do Square.
- Heatmaps e mapas de dependência visualizam desempenho por serviço, localização e criticidade.
- Widgets arrastar-soltar para criação rápida de visões executivas ou operacionais.

**4. Alertas & Notificações**

- Regras por limiar, tendência ou aprendizado de máquina.
- Entregas: painel Square, e-mail, Slack, Telegram, Webhook ou abertura automática de ticket ITSM.
- Playbooks de auto-remediação executados pelo Regent podem fechar o ciclo sem intervenção humana.

**5. AIOps & Root-Cause Analysis (RCA)**

- **Detecção de anomalias** e **correlação de eventos** reduzem falsos-positivos.
- Motor RCA indica componente causador, impacto estimado e sugere ação corretiva.
- Resultados ficam acessíveis no histórico do chamado e no painel de operações. Folder Square

**6. Integração Nativa com Square**

| Função Square          | Como o Regent se conecta                                                     |
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| **Tickets / Workflow** | Criação, atualização e encerramento automáticos com dados de telemetria.     |
| **Gamificação**        | Pontos de “resolução proativa” atribuídos quando falhas são prevenidas.      |
| **SLAs**               | Métricas de disponibilidade alimentam relatórios de SLA e painéis de gestão. |