Orquestração de Fluxos
Assistente de Atendimento (Chatbot)
2 min
objetivo reduzir a carga sobre operadores humanos e garantir atendimento 24/7, com linguagem natural e integração com base institucional funções padrão responder dúvidas frequentes iniciar protocolos de solicitação de serviço redirecionar demandas complexas usar ia para interpretar relatos e acionar o fluxo correto enviar resumos, links úteis e alertas personalizados fontes base de conhecimento municipal conexão com api gov br curadoria de interações anteriores
