Métricas

a plataforma coleta e expõe métricas em tempo real que cobrem desempenho, disponibilidade, uso de recursos e indicadores de processo as métricas podem ser consumidas por dashboards nativos ou exportadas para ferramentas externas via api ou prometheus tipos de métricas monitoradas volume de chamadas por endpoint tempo médio de resposta (backend, api, ia) percentual de sla cumprido taxa de sucesso/falha por canal carga de cpu, memória e uso de disco disponibilidade de serviços críticos as métricas são categorizadas por serviço, canal, origem e localização geográfica, permitindo análises segmentadas