Política de Balanceamento de Carga

o safia square adota uma política de balanceamento de carga que visa garantir desempenho contínuo e previsível, mesmo em períodos de alta demanda isso se aplica tanto à camada de dados quanto à camada de ia e atendimento estratégias adotadas balanceamento por tipo de canal divide requisições entre app, portal, ura e mensageria prioriza canais com menor latência ou fila de atendimento balanceamento por geolocalização direciona a solicitação para a equipe ou órgão mais próximo ao ponto do problema usado principalmente em serviços de campo (limpeza, iluminação, obras) balanceamento de modelos de ia múltiplas instâncias do modelo genai podem ser ativadas conforme a demanda utiliza fila priorizada por criticidade do relato escalonamento horizontal automatizado em nuvem ou infraestrutura on premises compatível com kubernetes aumenta ou reduz instâncias com base em uso, sla e pico de solicitações fila inteligente com política de sla classificação e ordenamento de atendimentos com base em tempo de espera urgência da demanda área afetada sensibilidade institucional