Checklist de Rollout
1 min
Conjunto de verificações obrigatórias para garantir a qualidade, conformidade e operabilidade antes da entrada em produção.
Áreas cobertas:
- Infraestrutura técnica (rede, autenticação, domínio, segurança)
- Configuração de canais (app, webchat, URA, WhatsApp)
- Cadastro inicial de serviços e unidades organizacionais
- Módulos ativos (atendimento, gamificação, IA, BI)
- Validação de SLA e planos de suporte
- Testes de ticket, enquetes, mapas e integrações externas
Todos os itens são auditáveis e armazenados em sistema interno de gestão de entregas.