Perguntas Frequentes

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Este módulo reúne questões recorrentes relacionadas ao funcionamento geral do Safia Square. As perguntas são categorizadas por temas como acesso, tickets, notificações, gamificação, IA e integração com portais públicos.

Categorias típicas abordadas:

Acesso e autenticação (Gov.br, login social)
Status de chamados e SLAs
Envio e acompanhamento de denúncias
Missões, pontuação e badges
Privacidade, consentimento e dados pessoais
Erros em notificações, localização ou anexos
Processos de curadoria automatizada

As respostas são mantidas por curadoria técnica e jurídica e podem ser atualizadas em tempo real pela equipe responsável.