Classificação Automática

todos os relatos são processados por um classificador semântico baseado em llms (large language models), que realiza análise de intenção detecta o tipo de problema relatado extração de entidades identifica local, órgão responsável, nível de urgência roteamento automático direciona a solicitação ao fluxo ou setor correto geração de tags para alimentar dashboards e filtros exemplo texto “tem uma árvore caindo na rua 5, perto da escola ” resultado tipo ocorrencia = risco urbano, local = rua 5, órgão = obras, urgência = alta