Política de Retenção

a política de retenção de dados do safia square está alinhada com os princípios da limitação temporal, necessidade institucional e direitos do titular os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade original ou obrigações legais expressas diretrizes da política dados operacionais (tickets, comentários, métricas) até 5 anos dados sensíveis prazo mínimo necessário para finalidade informada logs de auditoria 12 a 36 meses, conforme criticidade dados de usuários inativos anonimização após 18 meses sem uso solicitações de exclusão atendidas dentro de 15 dias úteis, exceto em caso de impedimento legal documentado a retenção é auditável, com registro das ações de expurgo, anonimização ou arquivamento, e pode ser customizada conforme exigências do órgão contratante