Template Técnico
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Relatório detalhado para acompanhamento operacional e auditoria.
Contém:
- Volume de tickets por tipo/canal
- Logs de curadoria e decisões automáticas da IA
- Erros, falhas e inconsistências
- Histórico completo de SLAs
- Relatório de sensores e eventos externos
Periodicidade: Diário, semanal ou por demanda.