Missões

as missões são desafios propostos para estimular o engajamento da população e da equipe interna elas podem ser individuais, coletivas ou temáticas, e estão diretamente conectadas ao uso da plataforma e à resolução de tickets exemplos de missões “registre 3 problemas em sua rua nesta semana” “participe da votação sobre a nova praça” “acompanhe uma solicitação sua até o fim” “conclua 10 atendimentos com sla dentro do prazo” cada missão concluída gera pontos, badges e aumenta o engajamento do cidadão ou operador