Missões

1 min

As missões são desafios propostos para estimular o engajamento da população e da equipe interna. Elas podem ser individuais, coletivas ou temáticas, e estão diretamente conectadas ao uso da plataforma e à resolução de tickets.

Exemplos de missões:

“Registre 3 problemas em sua rua nesta semana”
“Participe da votação sobre a nova praça”
“Acompanhe uma solicitação sua até o fim”
“Conclua 10 atendimentos com SLA dentro do prazo”

Cada missão concluída gera pontos, badges e aumenta o engajamento do cidadão ou operador.