Pontos & Badges
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A plataforma utiliza um sistema de pontos e conquistas para transformar o cidadão passivo em protagonista da cidade. A gamificação ajuda a promover hábitos de participação cívica e a visibilidade de usuários engajados.
Sistema de Pontuação:
- Pontos por abertura de ticket
- Pontos extras por fornecer fotos, localização ou responder enquetes
- Pontos por interagir com outras solicitações (curtir, comentar)
Badges são conquistas simbólicas como:
- Cidadão Modelo
- Guardião da Rua
- Solucionador de Problemas
- Participante de Missões Públicas
Esses elementos são exibidos no perfil do usuário e podem ser usados como critério para reconhecimento público ou benefícios programados.