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Bloco inicial para captar entrada de dados do cidadão, sensor, canal externo ou operador.
Fontes Suportadas:
- App Mobile
- URA/voz
- Formulário no Portal
- Chatbot / IA conversacional
- APIs externas (ex: sensores IoT)
Saídas:
- Texto livre
- Comando de voz transcrito
- Captura multimídia (imagem, áudio, vídeo)
- Localização geográfica