WebChat
1 min
Objetivo: Integrar o atendimento diretamente ao portal institucional ou sites municipais, garantindo inclusão digital e acessibilidade.
Recursos disponíveis:
- Janela de chat embutida (widget)
- Identificação opcional via Gov.br ou CPF
- Interação com IA treinada com base municipal
- Encaminhamento automático para canal humano (quando necessário)
- Compatível com acessibilidade (WCAG)
Customizações possíveis:
- Cores, logos e mensagens iniciais
- Posicionamento do botão
Comportamento reativo (ex: abre após 10 segundos ou clique)