Workflow de Denúncia

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A plataforma permite que qualquer cidadão ou operador reporte conteúdos considerados impróprios, ofensivos ou fraudulentos. Esse processo segue um workflow auditável, com etapas claras de recebimento, análise e decisão moderadora.

Fases do workflow:

Submissão da denúncia (com ou sem justificativa textual)
Classificação automática preliminar por IA
Encaminhamento para equipe responsável
Registro da ação tomada (aceite, exclusão, arquivamento)
Notificação às partes envolvidas, quando aplicável

Cada denúncia gera um item moderável vinculado ao conteúdo original, com rastreabilidade de status, tempo de resposta e ação aplicada.